قوانین و مقرارات
شرایط و ضوابط استفاده از سایت
استفاده از فروشگاه اینترنتی عزیزخودرو به معنی توافق کامل شما با شرایط و ضوابط ذیل تلقی می گردد:
- خرید کالا از فروشگاه اینترنتی عزیز خودرو بر مبنای قوانین و آئین نامه های موجود در تجارت الکترونیک و با رعایت کامل تمام قوانین جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد.
- خدمات و محتویات این سایت براى استفاده شخصى و غیر تجارى مشتریان عرضه شده است و مالكیت معنوی اطلاعات موجود در آن متعلق به این فروشگاه بوده و هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی دارد. استفاده غیرتجاری از محتویات سایت با ذكر منبع بلامانع است و اگر مایلید از اطلاعات موجود در سایت جهت مقاصد تجاری استفاده نمایید باید از طریق پست الکترونیکی [email protected] درخواست خود را ارسال نموده و اجازه نامه كتبی اخذ نمایید.
- اطلاعاتی در خصوص مشخصات كالاهای ارائه شده درج گردیده است. این فروشگاه به طور مداوم نسبت به بررسی و بروز رسانی اطلاعات و محتویات آن اقدام خواهد نمود.
- كاربران هنگام سفارش كالا ملزم می باشند اطلاعات صحیح كامل را در سایت درج کنند. بدیهی است کاستی یا نادرستی اطلاعات مانع تکمیل درست و به موقع سفارش خواهد شد.
- فروشگاه اینترنتی عزیزخودرو هیچ گونه مسئولیتی را در مورد کارکرد سایت که می تواند ناشى از عوامل خارج از حوزه مدیریت این سایت باشند (همانند نقص اینترنت، مسائل مخابراتى، تجهیزات سخت افزاری و غیره) نمی پذیرد.
- تمام ابزاری که در فروشگاه اینترنتی عزیزخودرو با هدف ارتباط با مشتریان به کار گرفته می شود، فقط برای همین منظور طراحی شده و كاربران متعهد هستند که از این ابزار صرفا برای ارسال و دریافت اطلاعاتی استفاده نمایند که مناسب و مرتبط با بحث سفارش كالا باشد.
- سایر لینکهایی كه برای ارائه اطلاعات بیشتر و کاملتر به كاربر در فروشگاه لینك شده اند مستقل بوده، و شرکت عزیز خودرو به طور جداگانه در قبال آنها مسئولیت می‌پذیرد.
- ارتباط فروشگاه اینترنتی عزیز خودرو با کاربران از طریقwww.azizkhodro.com بر قرار می گردد و فقط با استفاده از اطلاعاتی که کاربران در سایت درج کرده اند (همانند نشانی، تلفن و …) صورت می پذیرد.
- فروشگاه اینترنتی عزیزخودرو به هیچ وجه اطلاعات منحصر بفرد کاربران را به اشخاص و طرفین غیر واگذار نخواهد کرد و ضمنا با استفاده از آخرین فن آوری ها متعهد است حتی المقدور از حریم شخصی کاربران دفاع کند.
شرایط و ضوابط خدمات فروش کالا
از نظر حقوقی، در معاملات فروشگاه اینترنتی عزیز خودرو ، سایت azizkhodro.com به عنوان فروشنده و کاربر اینترنتی سفارش دهنده به عنوان خریدار تلقی می شوند.
- فروش کالا بر مبنای نوع و مقداری صورت می گیرد که خریدار آن را در فروشگاه اینترنتی عزیز خودرو درج نموده است.
- فروشنده به هنگام تائید سفارش کالا، در خصوص ارسال کالا، اقدام به عمل می‌آورد.
- ارزش کالا یا کالاهای سفارش داده شده طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کالا و بسته بندی و ارسال پستی خواهد بود.
- مکان و زمان تحویل کالا توسط خریدار در فروشگاه اینترنتی عزیزخودرو درج شده و این فروشگاه به عنوان فروشنده متعهد است با رعایت سیاستهای معین ارسال کالا، سفارش را در آن مکان و زمان تحویل دهد. عدم حضور سفارش دهنده در مکان و زمان تعیین شده، فروشنده سیاست های خاص مربوطه را اعمال خواهد نمود.
- خریدار با تحویل کالای ارسال شده و امضای برگه دریافت کالا رضایت خود را از نوع، تعداد و سلامت کالا ابراز می نماید.
شرایط حمل و تحویل کالا
مشتری گرامی، ضمن تشکر از انتخاب شما، خواهشمند است به موارد زیر دقت فرمایید.
- حمل کلیه سفارشات توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ایران صورت می پذیرد و فروشگاه اینترنتی عزیزخودرو هیچ کنترلی بر زمان و فرآیند حمل توسط پست ندارد.
- مدت زمان تحویل محموله ها به صورت اختصاصی در هنگام انتخاب محصول قابل مشاهده است. (روزهای تعطیل رسمی محاسبه نخواهد شد)
- مکان تحویل کالا، نشانی است که شما مشتری گرامی در حین ثبت سفارش در وب سایت درج می نمایید این نشانی بر روی کلیه مرسوله ها درج خواهد شد و تغییر نشانی پس از تحویل محموله به قاصد مورد نظر به هیچ وجه قابل تغییر نمی باشد.
- ساعت تحویل کالای خریداری شده، بسته به زمان حضور مامور تحویل دهنده در محل شما خواهد بود. متاسفانه فروشگاه اینترنتی عزیز خودرو هیچ کنترلی بر ساعت تحویل مرسوله های شما ندارد و فقط می تواند پیشنهاد شما را در کنار نشانی محل تحویل درج نماید.
- ارسال و بسته بندی قیمتی ثابت داشته برای تمامی نقاط ایران که به فاکتور خرید اضافه می شود .
شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش کالا
الف) برگشت کالا (حق انصراف)
قبل از ارسال کالا: در صورت انصراف از دریافت کالا پس از تسویه حساب و قبل از ارسال کالا، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد.
ب) تغیر کالا
در پنل کاربری خود می توانید سفارش را اصلاح کنید در صورت هرگونه مشکل با پشتیبانی سایت تماس حاصل فرمایید